जनता दर्शन में सीएम योगी ने सुनीं जनसमस्याएं, अधिकारियों को दिए त्वरित और पारदर्शी निस्तारण के निर्देश

लखनऊ, 29 जून। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सोमवार को अपने सरकारी आवास 5-कालिदास मार्ग पर आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में प्रदेश के विभिन्न जिलों से आए फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित अधिकारियों को उनके त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने स्पष्ट कहा कि आम नागरिकों की शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी और प्रत्येक मामले का प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

जनता दर्शन कार्यक्रम में बड़ी संख्या में लोग अपनी व्यक्तिगत, पारिवारिक तथा सार्वजनिक समस्याओं को लेकर मुख्यमंत्री से मिलने पहुंचे। मुख्यमंत्री ने प्रत्येक फरियादी से सीधे संवाद कर उनकी शिकायतें सुनीं और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनता की समस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता और जवाबदेही दोनों का पालन किया जाए।

कहा- शिकायतों के समाधान में लापरवाही बर्दाश्त नहीं, लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें

मुख्यमंत्री ने कहा कि शासन की प्राथमिकता है कि आम नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का परीक्षण गंभीरता से किया जाए और निर्धारित समयसीमा के भीतर उसका समाधान सुनिश्चित किया जाए। साथ ही शिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा और निगरानी भी की जाए ताकि किसी भी स्तर पर अनावश्यक विलंब न हो।

उन्होंने विशेष रूप से राजस्व, पुलिस, चिकित्सा, सामाजिक कल्याण, आवास, पेंशन, भूमि विवाद और अन्य जनहित से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई करने के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने कहा कि जिन मामलों में तत्काल राहत उपलब्ध कराई जा सकती है, उनमें बिना किसी अनावश्यक देरी के आवश्यक कदम उठाए जाएं।

मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने अधिकारियों से यह भी कहा कि पात्र एवं जरूरतमंद लोगों को विभिन्न सरकारी योजनाओं का लाभ समय पर उपलब्ध कराया जाए। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि शासन की योजनाओं का उद्देश्य अंतिम व्यक्ति तक लाभ पहुंचाना है और इसमें किसी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार नहीं की जाएगी।

जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान मुख्यमंत्री ने कई मामलों में मौके पर ही संबंधित अधिकारियों से जानकारी ली और आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए। उन्होंने कहा कि जनता और सरकार के बीच विश्वास बनाए रखने के लिए शिकायतों का समयबद्ध एवं निष्पक्ष समाधान अत्यंत आवश्यक है।

गौरतलब है कि मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ नियमित रूप से जनता दर्शन कार्यक्रम आयोजित कर प्रदेश के विभिन्न जिलों से आने वाले लोगों की समस्याएं सुनते हैं। इस पहल का उद्देश्य नागरिकों की शिकायतों का सीधे संज्ञान लेकर उनके त्वरित समाधान की व्यवस्था सुनिश्चित करना और प्रशासनिक जवाबदेही को और अधिक प्रभावी बनाना है।