दुनियाभर में गुरुवार शाम इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा, जब ग्लोबल वेब-इंफ्रास्ट्रक्चर कंपनी Cloudflare में आई बड़ी तकनीकी खराबी के कारण कई लोकप्रिय वेबसाइटें और ऐप अचानक डाउन हो गए। इस outage का असर भारत सहित कई देशों में दिखा, जहाँ X (Twitter), ChatGPT, Gemini, Perplexity, और कई सरकारी-निजी पोर्टल कुछ समय के लिए पूरी तरह ठप पड़ गए।
कंपनी के अनुसार, यह समस्या उनके नेटवर्क सिस्टम में आई एक आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि के कारण हुई, जिसने वैश्विक डेटा ट्रैफिक को प्रभावित किया। Cloudflare ने स्वीकार किया कि यह “उनकी बड़ी असफलता” थी और उपयोगकर्ताओं को हुई दिक्कत के लिए माफ़ी भी मांगी। तकनीकी टीम द्वारा आपात स्थिति में सिस्टम को रिस्टोर करने की प्रक्रिया शुरू की गई, जिसके बाद धीरे-धीरे सेवाएँ सामान्य होने लगीं।
इस outage का दायरा इतना बड़ा था कि समय-समय पर इंटरनेट पर ट्रैफिक नियंत्रित करने वाले कई प्रमुख सिस्टम भी प्रभावित हुए, जिससे लोग लॉगिन, सर्च, और API आधारित सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। कई न्यूज पोर्टल और ई-कॉमर्स साइटें भी धीमी या पूरी तरह बंद रहीं।
विशेषज्ञों का मानना है कि Cloudflare जैसी बड़ी वेब सुरक्षा और CDN सर्विस में गड़बड़ी से यह साफ हो गया कि दुनियाभर की इंटरनेट सेवाएँ किस हद तक इस एक कंपनी पर निर्भर हैं। इंटरनेट के विकेंद्रीकरण और बैकअप संरचना को लेकर भी बहस तेज हो गई है।
कंपनी ने कहा है कि वे भविष्य में ऐसे outages रोकने के लिए अपनी संरचना को और मजबूत बनाएंगे
