शाहजहाँपुर। जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान और पुलिस-प्रशासन के प्रति विश्वास मजबूत करने के उद्देश्य से आयोजित थाना समाधान दिवस के तहत शनिवार को थाना सिंधौली परिसर में व्यापक जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया। कार्यक्रम पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर के निर्देशन में संपन्न हुआ, जिसमें बड़ी संख्या में क्षेत्रीय नागरिक अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे।
कार्यक्रम में अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण श्रीमती भंवरे दीक्षा अरुण, क्षेत्राधिकारी पुवायां प्रवीण मलिक तथा नायब तहसीलदार पुवायां की उपस्थिति रही। अधिकारियों ने फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना तथा कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण कराया। जिन प्रकरणों का तत्काल समाधान संभव नहीं था, उनके लिए संबंधित विभागीय अधिकारियों को समयबद्ध और निष्पक्ष कार्रवाई के स्पष्ट निर्देश दिए गए।
जनसुनवाई के दौरान भूमि विवाद, पारिवारिक विवाद, मारपीट, राजस्व से जुड़े मामले और पुलिस जांच से संबंधित शिकायतें प्रमुख रहीं। अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण ने न केवल फरियादियों की समस्याएं सुनीं, बल्कि थाना सिंधौली के अभिलेखों, शिकायत रजिस्टरों और लंबित विवेचनाओं का भी गहन निरीक्षण किया। उन्होंने विवेचकों को निर्देश दिए कि सभी लंबित मामलों की जांच गुणवत्तापूर्ण तरीके से शीघ्र पूरी की जाए और विधिक प्रक्रिया का पूरी तरह पालन किया जाए।
क्षेत्राधिकारी पुवायां प्रवीण मलिक ने जनसुनवाई में सक्रिय भूमिका निभाते हुए शिकायतकर्ताओं को आवश्यक कानूनी जानकारी दी और पुलिस कर्मियों को निर्देशित किया कि जनता से व्यवहार में संवेदनशीलता और पारदर्शिता बरती जाए। उन्होंने कहा कि थाना समाधान दिवस का उद्देश्य केवल शिकायत सुनना ही नहीं, बल्कि उसका प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है।
नायब तहसीलदार पुवायां ने विशेष रूप से राजस्व से संबंधित प्रकरणों पर ध्यान केंद्रित करते हुए भूमि विवाद, सीमांकन और दाखिल-खारिज से जुड़े मामलों के शीघ्र निस्तारण का आश्वासन दिया। उन्होंने कहा कि राजस्व विभाग और पुलिस के समन्वय से लंबित मामलों का समाधान और अधिक प्रभावी ढंग से किया जा सकता है।
कार्यक्रम के अंत में अधिकारियों ने उपस्थित नागरिकों को भरोसा दिलाया कि प्रत्येक शिकायत का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाएगा और किसी भी पीड़ित के साथ अन्याय नहीं होने दिया जाएगा। थाना समाधान दिवस के माध्यम से पुलिस और प्रशासन ने एक बार फिर यह संदेश दिया कि आमजन की समस्याओं का समाधान उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और जनता के विश्वास को बनाए रखने के लिए वे पूरी निष्ठा से कार्य करते रहेंगे।