मुंबई, 10 दिसंबर 2025। हाल के दिनों में चालक दल की कमी के कारण बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करने वाली एयरलाइन इंडिगो के परिचालन पर विमानन नियामक नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने निगरानी कड़ी कर दी है। इसके तहत डीजीसीए ने आठ सदस्यीय विशेष निगरानी दल का गठन किया है, जो एयरलाइन के परिचालन पर लगातार नजर रखेगा।
डीजीसीए के आदेश के अनुसार, इस दल में एक उप मुख्य उड़ान संचालन निरीक्षक, एक वरिष्ठ उड़ान संचालन निरीक्षक और दो अन्य उड़ान संचालन निरीक्षक शामिल हैं। इसके अलावा, दो वरिष्ठ अधिकारी – एक वरिष्ठ सांख्यिकी अधिकारी और एक उप निदेशक – इंडिगो के मुख्यालय में तैनात रहेंगे। इन अधिकारियों का काम घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के संचालन, रद्द उड़ानों की स्थिति, धनवापसी, समय पर उड़ान परिचालन और नागरिक उड्डयन नियमों के तहत यात्रियों को मुआवजा प्रदान करने की निगरानी करना होगा।
आदेश में कहा गया है कि दल के दो सदस्य प्रतिदिन इंडिगो के मुख्य कार्यालय में तैनात रहेंगे और एयरलाइन के बेड़े, औसत उड़ान दूरी, पायलटों की संख्या, नेटवर्क विवरण, चालक दल के सेवा घंटे, प्रशिक्षण में लगे कर्मचारी और अन्य संबंधित मामलों की निगरानी करेंगे। उन्हें प्रतिदिन की उड़ानों, अनियोजित छुट्टियों, चालक दल की कमी के कारण प्रभावित क्षेत्रों और स्टैंडबाय पर रहने वाले कॉकपिट व केबिन चालक दल की संख्या पर भी नजर रखनी होगी।
डीजीसीए ने इंडिगो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी पीटर एल्बर्स को अपने कार्यालय में पेश होने और हालिया परिचालन बाधाओं की पूरी रिपोर्ट, आंकड़े और अन्य आवश्यक सूचनाएं प्रस्तुत करने का आदेश भी दिया है।
निगरानी दल प्रतिदिन शाम छह बजे तक अपनी रिपोर्ट संयुक्त महानिदेशक (प्रशासन) हरीश कुमार वशिष्ठ और संयुक्त महानिदेशक जय प्रकाश पांडेय को सौंपेंगे। इसके अलावा, डीजीसीए के वरिष्ठ अधिकारी देश के 11 घरेलू हवाईअड्डों – नागपुर, जयपुर, भोपाल, सूरत, तिरुपति, विजयवाड़ा, शिरडी, कोचीन, लखनऊ, अमृतसर और देहरादून – पर इंडिगो के परिचालन का निरीक्षण करेंगे। आदेश के अनुसार, ये अधिकारी अपने-अपने हवाईअड्डों का दौरा अगले दो-तीन दिनों में करेंगे और 24 घंटे के भीतर विस्तृत रिपोर्ट उड्डयन सुरक्षा विभाग के संचालन निदेशक को सौंपेंगे।
इस कदम का उद्देश्य इंडिगो के परिचालन में सुधार सुनिश्चित करना और यात्रियों को हो रही असुविधा को कम करना बताया गया है। एयरलाइन पिछले कुछ हफ्तों से नियमित उड़ान संचालन में व्यवधान झेल रही है, जबकि उसने परिचालन सामान्य होने का दावा किया था। डीजीसीए की यह कार्रवाई यात्रियों की सुरक्षा और सुगमता को ध्यान में रखते हुए की गई है।
