शाहजहाँपुर। आम नागरिकों को त्वरित और प्रभावी न्याय दिलाने की दिशा में शाहजहाँपुर पुलिस ने एक महत्वपूर्ण और ऐतिहासिक पहल की है। पुलिस अधीक्षक राजेश द्विवेदी ने फरियादियों की वर्षों पुरानी समस्या को समझते हुए ऐसी नई कार्ययोजना लागू की है, जिससे अब पीड़ितों को अपनी शिकायत लेकर पुलिस मुख्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
अक्सर देखा जाता था कि थाना प्रभारी या प्रभारी निरीक्षक की अनुपस्थिति में फरियादी अपनी समस्या लेकर सीधे पुलिस मुख्यालय पहुंच जाते थे, जिससे उन्हें अनावश्यक परेशानी होती थी और पुलिस व्यवस्था पर भी अतिरिक्त दबाव पड़ता था। इसी समस्या के स्थायी समाधान के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक ने हर थाने पर पी.आर.ओ. (पब्लिक रिलेशन ऑफिसर) की तैनाती का निर्णय लिया है।
नई व्यवस्था के तहत थाना स्तर पर तैनात पी.आर.ओ. प्रत्येक पीड़ित की बात गंभीरता से सुनेगा, उसकी शिकायत दर्ज करेगा और त्वरित समाधान के लिए प्रभारी निरीक्षक के समक्ष प्रस्तुत करेगा। इससे शिकायतों का निस्तारण थाने पर ही संभव हो सकेगा और पीड़ितों को न्याय के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा।
एसपी राजेश द्विवेदी की यह पहल न केवल पुलिस और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करेगी, बल्कि “थाना ही समाधान का केंद्र” की अवधारणा को भी साकार करेगी। इस व्यवस्था से पारदर्शिता बढ़ेगी, जवाबदेही सुनिश्चित होगी और आम नागरिक को यह भरोसा मिलेगा कि उसकी आवाज समय पर और प्रभावी रूप से सुनी जा रही है।
कुल मिलाकर, यह पहल शाहजहाँपुर पुलिस को एक जन-संवेदनशील, उत्तरदायी और आधुनिक पुलिसिंग मॉडल की दिशा में आगे बढ़ाती है, जो निश्चित रूप से अन्य जिलों के लिए भी प्रेरणास्रोत बनेगी।
